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产品定位
面向跨境办公、学术检索、流媒体与移动场景的低延迟网络加速服务，不追求节点数量堆叠，而是保证每条线路的高峰表现。
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技术分工
网络架构、协议研发、移动端、安全与运维五个小组，各自对延迟、稳定性、耗电与隐私指标负责，数据每月复核一次。
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沟通方式
每次线路调整与协议升级都会在资讯中心公开细节与实测数据，包括不理想的数字，便于用户自行判断是否切换线路。
关键数字
四个可被持续跟踪的指标
- 68全球专线节点
- 18 ms香港专线平均延迟
- 99.96%近 30 天连接成功率
- 7 天计费日志留存上限
我们如何做产品决策
每一次版本迭代都从一份可复现的测试开始。延迟、抖动、丢包、耗电、重连时间这五项指标必须在实验室与真实网络两个环境同时达标，才会进入灰度。灰度期间按城市分批放开，观察 72 小时的重传率与用户反馈，再决定是否全量推送。
团队与协作
闪连VPN 由产品、网络架构、协议研发、移动端、安全与运维六个职能共同维护。产品负责人陈昱衡负责版本节奏，网络架构师周牧云负责线路与调度，首席安全官林知远负责加密与审计，移动端研发主管唐亦然负责客户端体验，运维总监韩珂负责可用性与应急响应。
服务承诺与边界
我们承诺公开每次线路调整与协议升级的实测数据，承诺日志只保留计费必需的连接时间、流量总量与设备数三类字段，并承诺在 7 天内清除。我们也明确边界：加速服务不改变用户本地网络的物理带宽，不保证第三方平台的可用性，不提供任何绕过法律法规的用途。
演示样式：本页涉及的公司资质、备案编号、许可证与办公地址等信息均为占位说明，实际信息以运营主体公示为准。
联系我们
产品与技术支持邮箱：support@shanlianrrv.com.cn；商务合作邮箱：partner@shanlianrrv.com.cn。人工支持平均响应 11 分钟，工作日 09:00 至 24:00 在线，节假日仅处理连接故障。